摩根士丹利首席执行官詹姆斯·戈尔曼上周在股东大会上宣布，他将在未来一年内离职。消息一传出，摩根士丹利股价就下跌了2%。作为华尔街任职时间最长的CEO之一，戈尔曼凭借过往的专业经验和低调、踏实的作风，改革公司业务模式，带领摩根士丹利走上了一条稳健的发展道路。在这个银行业经历一系列危机的时间点，他即将离职的消息让市场充满担忧。
业务多元化是戈尔曼留下的最大遗产
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美国消费者新闻与商业频道报道称，现年64岁的戈尔曼将继续任职一段时间，完成交接。戈尔曼说：“首席执行官交接的具体时间尚未确定，但董事会和我的预期是，它将在未来12个月内某个时候发生。”有分析人士认为，戈尔曼的离开，将给这家银行的未来带来一些不确定性。
戈尔曼于2010年上任，当时的摩根士丹利刚刚从2008年金融危机中挣扎出来，正寻找日后发展的定位。戈尔曼上任之初，摩根士丹利的主要重心在销售、交易和投行业务上，而戈尔曼却缺乏管理这些重要业务的经验，受到不少质疑。但随后，他利用自己在财富管理上的经验帮助摩根士丹利实现了转型。他将该银行的重点从传统交易和投资银行业务转移到财富管理和高净值客户咨询业务，业务线更多元，不易受到利率风险的影响。戈尔曼主导的改变，被业界称为是华尔街最成功的转型之一。
近期，美国银行业遭遇危机，虽然戈尔曼在股东大会上称，他们并没有陷入危机，但是他也承认，摩根士丹利不可能在整个行业的危机中独善其身。路透社5月初曾报道称，摩根士丹利正计划在第二季度裁员3000人，以度过低迷期。
从墨尔本到纽约
戈尔曼出生于澳大利亚墨尔本郊区。大学时，为了支付澳大利亚墨尔本大学法学院的高昂学费，戈尔曼通过打扫宿舍浴室、打理酒吧赚钱。从墨尔本大学毕业后，他在一家律师事务所工作了4年。
1985年，戈尔曼前往美国哥伦比亚大学商学院攻读工商管理学硕士学位。当时27岁的他，坐了36个小时的飞机，辗转几个城市才抵达纽约。他搬进纽约的非营利性国际学生宿舍，结识了来自世界各地的年轻人。因手头比较紧，戈尔曼以24%的利率申请了学生贷款，他在给父母的信中写道“我正在经历财务风暴”。
毕业后，戈尔曼收到了包括摩根士丹利在内的许多投资银行的工作邀请，他最终决定加入麦肯锡。在那里，他开始结识华尔街银行家。戈尔曼为许多公司提供咨询服务，美国美林证券是他负责10年之久的客户。1999年，他加入美林，担任营销主管。2006年，戈尔曼开始在摩根士丹利担任全球财富管理集团总裁兼首席运营官。期间，他主导摩根士丹利财富管理业务与花旗美邦业务的合并，创建了全球最大的财富管理平台。
《澳大利亚金融评论报》报道称，戈尔曼仍是典型的澳大利亚人。他的办公室摆满了澳大利亚原住民艺术品和他心爱的科林伍德足球俱乐部的纪念品。戈尔曼曾表示在退休后，希望在家里度过更多的时间，“我也想为澳大利亚商界或政府部门做点事，帮助国家，帮助经济。我对澳大利亚怀有深厚的感情。”
华尔街的“隐身人”
相比于脾气暴躁的前任麦晋桁，戈尔曼为人温和，同事们总喜欢用“友好”“得体”来描述他。对此，戈尔曼曾说：“我很隐身，这很好。”
美国记者查理·加斯帕里诺曾在美国《纽约邮报》评论说，他曾经也是戈尔曼的怀疑者之一。戈尔曼在麦肯锡担任管理顾问的时候，传闻他对组织结构、等级制度比交易更重视，让分析师和一些同事感到不快。戈尔曼是个更愿意和员工保持距离且一本正经的人，每当人们叫他昵称“吉姆（Jim）”时，他总会提醒人们称呼他为“詹姆斯（James）”。而且他没有和麦晋桁一样去公司餐厅吃饭的习惯。
他的一板一眼还体现在一些细节上。戈尔曼喜欢用旗下公司的每日业绩数据做工作日记，还喜欢列出优先事项的清单，并在完成时用红墨水笔划掉。他在一次采访中曾说，“我试图保持专注的方法是制定一个长期战略和非常具体的年度目标，然后每天睡觉前，写下公司在世界各地的业务数字。我这样做了大约2000个晚上，没有错过任何一个晚上。”
加斯帕里诺说，当了解戈尔曼以后，人们会意识到在坚忍、低调背后，戈尔曼有着令人难以置信的动力和决心。
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