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网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用网络技术，网上银行通过网络向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内换张、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，网上银行使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存欲、支票、信用卡及个人投资等。可以说。网上银行是在网络上的虚拟银行柜台。
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用户需要拥有一张银行卡，然后在开卡时告知工作人员要开通网上银行。或者用户自主开通网上银行，只需要银行卡卡号与银行卡交易密码，就可以快捷开通网上银行。不过，用户自助开通网上银行，只有查询银行卡余额与交易明细的功能，如需开通其他功能，必须去银行柜台开通网上银行。
网上银行开通是不需要收费的，但是如果用户购买网银盾，这个费用是需要自付的。
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