今年以来,孝义农商银行进一步下沉服务重心,强化服务能力建设,不断提升金融服务水平,有力助推地方实体经济发展。
下沉服务,倾听企业心声。该行成立了以董事长为组长、班子成员全部参与的走访小组,对辖内服务的中小微企业开展走访,了解企业情况,得到了客户的充分认可。
贴身服务,支持企业复工复产。面对严峻复杂的形势,该行严格按照监管指导部门《关于进一步做好疫情期间金融服务经济持续健康发展的通知》要求,积极宣传金融惠企政策、对接金融需求、组织开展金融帮扶,有力地支持了企业的复工复产。
跟踪服务,支持全市重大项目。该行以加强政府对接、做好部门沟通、紧盯重大项目为重点,对孝义市重大项目进行全面梳理、跟踪服务,根据项目进度全程跟踪、对接,对符合条件的及时予以金融支持。
靠前服务,增加企业黏度。该行积极开展联动营销,对代发工资的工人开展线上贷款、信用卡、电子银行等产品营销工作,不仅增强企业客户与该行的黏度,同时增加了个人客户对该行贷款、电子银行产品的认知度,增强了客户的体验度、获得感。
(王剑锋)
关键词: 提升金融服务水平 地方实体经济发展 企业复工复产 服务能力建设
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